سياسة الإرجاع والاستبدال

جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.

يمكن إجراء عملية الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية وقت الشراء ومغلفًا بتغليفه الأصلي.

يمكن إرجاع المنتج خلال ثلاثة (3) أيام واستبداله خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

يُرجى تصوير المنتج وإرسال الصور مع ذكر المدينة، العنوان، ورقم الطلب، لكي يتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه حسب الاتفاق.

يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملًا إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.

نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل بخصوص استخدام المنتجات التي لم يتم ذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.